Política de Privacidad

1. Introducción

En Personal MediCare, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar Personal MediCare, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono
• Información de salud: Medicamentos, dosis, horarios de administración, alergias, condiciones médicas
• Datos familiares: Información de los miembros de la familia que gestiones a través de la aplicación
• Documentos médicos: Recetas, informes médicos, resultados de exámenes (cuando los subas voluntariamente)

2.2 Información Técnica

• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Datos de uso: Cómo interactúas con la aplicación, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Datos de ubicación: Ubicación aproximada para funciones de recordatorios basados en ubicación (solo con tu consentimiento)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar servicios: Gestionar medicamentos, enviar recordatorios, mantener perfiles familiares
• Personalización: Adaptar la experiencia de la aplicación a tus necesidades específicas
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones de la aplicación, información de salud relevante
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la aplicación para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Para funciones opcionales como ubicación y marketing
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que solicitas
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, análisis, soporte técnico)
• Emergencias médicas: Con profesionales de la salud en situaciones de emergencia (solo con tu consentimiento previo)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado: Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
• Autenticación: Autenticación biométrica y de dos factores disponible
• Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Respaldo seguro: Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios mientras mantengas una cuenta activa
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactándonos directamente.

8. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@personalmedcare.com

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan salvaguardias apropiadas como Cláusulas Contractuales Estándar
• Se mantienen los mismos niveles de protección que en el EEE

10. Menores de Edad

Personal MediCare puede ser utilizado para gestionar la salud de menores bajo supervisión parental. En estos casos:

• Los padres o tutores legales deben proporcionar consentimiento
• Los menores de 16 años requieren consentimiento parental explícito
• Los datos de menores reciben protección adicional
• Los padres pueden acceder, modificar o eliminar los datos de sus hijos

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la aplicación
• Mejorar la funcionalidad y rendimiento

Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de la aplicación.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso en nuestro sitio web

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.

14. Autoridad de Supervisión

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus inquietudes, tienes derecho a contactar a la autoridad de supervisión: